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赋能基层强服务办事提速更省心——市社保中心优化工伤待遇办理全覆盖培训全力推进中

发文时间: 2026-03-16 资料来源: 包头市人力资源和社会保障局作者：

为进一步优化社保经办服务体系，打通工伤服务“最后一公里”，方便工伤职工及用人单位就近申报工伤保险待遇，近日，市社会保险事业服务中心推出一系列工伤服务优化新举措，并分批次、分时段、点对点开展全市旗县区专项业务培训，以制度定规范，以培训强能力、以实操促落地，全力实现工伤业务“就近办、快速办”，让办事群众和企业少跑腿、好办事。

为实现全市工伤业务经办一体化、标准化，市社保中心坚持制度先行，研究制定专项实施方案，进一步统一经办流程、审核标准、办理时限和风险防控要求，为旗县区的高效服务提供了清晰、具体、可操作的工作遵循，保障工伤保险业务经办工作规范有序。

围绕基层经办实际需求，本次培训聚焦全流程、全事项、全场景，精准做好工伤保险待遇政策解读工作，从综窗受理、资料上传到系统信息录入、备案审批管理、待遇精准核算，形成闭环式教学。培训业务种类涵盖工伤医药费报销、一次性待遇核算、定期待遇发放、工伤就医备案等高频核心事项，真正做到基层需要什么就培训什么，经办薄弱什么就重点讲什么。

在培训模式上，市社保中心实行“理论讲解+上手实操”相结合，在完成政策解读和流程讲解后，安排业务骨干手把手指导实操演练，点对点答疑，帮助旗县区经办人员快速吃透业务知识、熟练掌握系统操作，切实提升独立办理能力。

此次培训实行分批分期、精准推进，预计4月底全面完成全市所有旗县区点对点全覆盖培训。届时，工伤职工和用人单位经办人可以直接在所在旗县区递交工伤保险各项待遇的申请材料，大大提高办事效率。